Hype und Nachhaltigkeit im Geschäft: Lektionen für Führungskräfte
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Kapitel 1: Hypes und ihre Bedeutung
In der Geschäftswelt sind Hypes keine Seltenheit. Ein aktuelles Beispiel ist WeWork, das kürzlich Insolvenz anmeldete. (Quelle) Dieses ehemals hochbewertete Unternehmen verdeutlicht, wie schwierig es für Marken sein kann, ein tragfähiges Geschäftsmodell zu entwickeln, trotz des anfänglichen Ruhms und der Begeisterung. Zuvor sahen wir bereits Klagen und rechtliche Probleme im Zusammenhang mit der Marke, doch das scheint jetzt weniger relevant zu sein. Die Insolvenz eines bedeutenden Partners wirft die Frage auf, warum immer wieder Hypes entstehen, bei denen es scheinbar bereitwillige Käufer gibt, die Geld investieren, ohne zu wissen, ob ihre Ausgaben tatsächlich einen Wert haben.
Wie identifizieren wir Hypes und wie können wir besser mit ihnen umgehen?
Hypes stellen Führungskräfte oft vor erhebliche Herausforderungen. Oft basieren sie nicht auf Substanz, sondern einzig auf Marketing und bezahlten Prominenten, die alles bewerben, was ein Honorar verspricht. Es geht um Personen, nicht um Fakten oder echte Werte. Ein Hype kann daher ebenso schnell verschwinden, wie er entstanden ist.
Ein wichtiger psychologischer Aspekt ist das Phänomen FOMO (Fear Of Missing Out), also die Angst, etwas zu verpassen. Dieses Gefühl kann Entscheidungen beeinflussen, auch wenn sie nicht auf soliden Fakten beruhen. Die Zugehörigkeit zu einer Gemeinschaft verstärkt den Eindruck, die richtige Wahl getroffen zu haben, während berechtigte Kritik oft als unbegründet wahrgenommen wird.
Erkennung von Hypes
Wenn Sie von einem neuen Trend hören, sollten Sie zunächst die Hintergründe prüfen. Wenn Medien plötzlich ein Thema aufgreifen, kann das viele Ursachen haben, oft auch, weil es an anderen Nachrichten mangelt oder die neue Story viel Traffic generiert. Bei Hypes stehen Menschen und deren Egos im Mittelpunkt. Es geht selten um belastbare Daten oder Strategien. Marketing, Branding und emotionale Ansprache spielen eine zentrale Rolle. Eine starke Emotion kann über viele Aspekte hinwegsehen, solange sie sich positiv anfühlt. Diese Emotion wird genutzt, um schnell zu Verkäufen zu gelangen, was insbesondere bei Menschen ohne Fachwissen zu schlechten Entscheidungen führen kann. Beispiele wie WeWork oder der Hype um Kryptowährungen und NFTs zeigen dies deutlich. Wenn die finanzielle Realität dann nicht mehr tragfähig ist und das Management die Verantwortung nicht übernimmt, kann der Schaden für die Organisation enorm sein.
Nachhaltige Geschäftsmodelle
Im Gegensatz dazu benötigt ein nachhaltiges Geschäft keine dieser oberflächlichen Eigenschaften. Hier steht der Inhalt im Vordergrund. Der Fokus liegt auf Substanz, Mehrwert und klar definierten Vorteilen für die Kunden. Seriöse, nachhaltige Unternehmen halten sich von allem fern, was nur „nice to have“ ist, aber keinen echten Wert bietet. Der Mehrwert für den Kunden spricht für sich. Solche Geschäftsmodelle benötigen keinen Hype, sie kommunizieren effektiv und betreiben Marketing und Vertrieb auf einem angemessenen Niveau, wobei das Ego der Beteiligten im Hintergrund bleibt. Understatement, nachweisbare Ergebnisse und Umsetzung sind die Merkmale eines hervorragenden, nachhaltigen Geschäfts. Dennoch ist es wichtig, sich selbst zu reflektieren. Wenn Sie Organisationen sehen, die vom Hype profitieren, kann das Zweifel an der eigenen Strategie wecken. Fokussieren Sie sich auf Understatement, Ergebnisse und Umsetzung. Aus diesem Grund sind viele global agierende, sogenannte Hidden Champions in der allgemeinen Diskussion kaum präsent, während sie in spezialisierten Branchen international dominieren.
Um mehr über nachhaltige Geschäftsstrategien zu erfahren, hören Sie in unseren Podcast rein, Folge 337: Apple Podcasts / Spotify.
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Kontakt: Niels Brabandt auf LinkedIn
Niels Brabandt ist ein Experte für nachhaltige Führung mit über 25 Jahren Erfahrung in Praxis und Wissenschaft.
Kapitel 2: Hype um Luxus-Fakes
Das Thema Luxus-Fälschungen ist aktuell und wirft viele Fragen auf. In unserem nächsten Video erfahren Sie, wie Fälscher profitabel arbeiten und welche Auswirkungen dies auf den Markt hat.